İade Politikası

Hatayweb dijital hizmet (website/abonelik) satışlarında koşulsuz iade süresi, yönetim panelindeki Ödeme Ayarları’nda tanımlanan süre kadardır (varsayılan 24 saat).

Ödeme alındıktan sonra bu süre içinde müşteri panelinden İade / iptal talebi oluşturulabilir; tutar ödeme yöntemine iade edilir ve kurulan site kabuğu ile alan adı kaydı silinir.

Süre dolduktan sonra iade talepleri destek üzerinden değerlendirilir. Havale/EFT ödemelerinde banka iadesi manuel tamamlanabilir. Kart ödemelerinde iade, ilgili ödeme sağlayıcısı (ör. Paddle) üzerinden işlenir; sağlayıcı onay süreleri geçerli olabilir.